Rochie Carlotta

Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații: coletele prezintă deteriorări, produsele au fost livrate sau facturate greșit; livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat. In conformitate cu art. 7 alin. 1 din O.G. 130/2000, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în scris, în termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura atașată, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau nu.

Vă rugăm să rețineți că costurile de returnare a produselor vor fi suportate de către client. Produsele pot fi returnate la Adresa: Calea Republicii 242 G 14, oras Bacău, Destinatar: Fashionartist.Srl, Telefon: 0735790606, prin orice companie de curierat. După primirea coletului și verificarea conformității produselor returnate, contravaloarea acestora va fi rambursată. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului returnat (va rugam sa completati formularul de retur de pe site).